Prima di essere un metodo da esporre in una slide, il Design Thinking per Simone Raschetti è stato soprattutto una necessità pratica. Dal 2013 lo applica a progetti digitali complessi per aziende di settori molto diversi tra loro — energia, automotive, arredamento, editoria, finanza — con lo stesso schema di fondo: capire davvero il problema prima di proporre una soluzione.
Il problema delle agenzie web: eseguire, non decidere
La maggior parte delle agenzie digitali lavora a "time & materials": vende ore, non risultati. Il cliente chiede un sito, una campagna, "un po' di SEO", e l'agenzia esegue — senza che nessuno si chieda davvero se quella specifica attività sposta l'ago di un obiettivo di business, e di quanto. È una logica esecutiva, non strategica: si misura il tempo impiegato, non il contributo generato.
Il Design Thinking come logica di progetto
L'approccio DTI ribalta il punto di partenza. Non si parte dallo strumento — un sito, una campagna, un canale social — ma dall'obiettivo di business concreto che l'azienda deve raggiungere. Da lì si torna indietro: quali attività contribuiscono davvero a quell'obiettivo, con che peso relativo rispetto alle altre, e in quale arco di tempo. Non "facciamo un po' di SEO", ma una valutazione esplicita di quanto quella specifica leva può incidere sul risultato, rispetto a tutte le alternative disponibili.
Cosa cambia con l'intelligenza artificiale
La trasformazione in corso con l'IA sta rendendo molte figure del digitale — quelle puramente esecutive — meno utili, in alcuni casi controproducenti: attività che un tempo giustificavano ore di lavoro oggi si eseguono in minuti, e continuare a pagarle a tempo diventa uno spreco, quando non un freno. Ma capire *quali* attività sono ormai superate e quali restano invece un investimento strategico è una valutazione che solo chi disegna la strategia di marketing o di sviluppo può fare correttamente — non chi si limita a eseguirla.
È da questa lettura del problema che nasce Vangard: un'agenzia pensata per chi ha bisogno non di più esecuzione, ma di qualcuno che sappia dire con metodo cosa fare, cosa smettere di fare, e perché.